Ви втомилися від того, що маркетингові кампанії не приносять очікуваних результатів? Не знаєте, як керувати спеціалістами, роботу яких не розумієте до кінця?
Ці та інші виклики змушують власників бізнесу приймати рішення щодо оптимізації процесів маркетингу. Але не всі знають, із чого почати.
Відділ інтернет-маркетингу «під ключ» Solve Marketing пропонує готове рішення — команду експертів, які комплексно підходять до просування вашої компанії, забезпечуючи стабільне зростання. Дізнайтеся більше про те, як влаштований віддалений відділ маркетингу і чи вирішить це ваш запит.
Що таке відділ інтернет-маркетингу «під ключ»?
Відділ інтернет-маркетингу «під ключ» — це віддалена команда професіоналів, яка бере на себе відповідальність за просування вашого бізнесу онлайн. Така модель передбачає повний цикл маркетингових активностей, починаючи з аналітики ринку й розробки стратегії та завершуючи вимірюванням ефективності й коригуванням подальших дій. Уся діяльність спрямована на досягнення саме ваших бізнес-цілей. Відділ інтернет-маркетингу відповідатиме різним потребам: як збільшенню продажів чи підвищенню впізнаваності бренда, так і залученню нових клієнтів та утриманню наявних.
На відміну від стандартного підходу, коли компанія самостійно формує штат маркетологів, відділ інтернет-маркетингу «під ключ» пропонує готове рішення. Віддалений відділ маркетингу — це вже налаштований механізм. Він працює автономно та не потребує додаткових ресурсів із боку компанії. А власний штат є набором деталей, які потрібно самостійно зібрати й підтримувати, щоб він приносив результат.
Як працює відділ інтернет-маркетингу «під ключ»
Хочете заглянути за лаштунки відділу інтернет-маркетингу й зрозуміти, як він працює? Тоді ми вам розповімо про ключові етапи його діяльності. Це комплексний процес, який охоплює стратегічне планування, реалізацію маркетингових кампаній, аналітику результатів і тісну співпрацю з іншими бізнес-процесами.
Стратегічне планування
Перед здійсненням будь-яких активностей відділ інтернет-маркетингу «під ключ» розробляє детальну маркетингову стратегію. Цей процес складається з таких етапів:
- Постановка цілей. Одразу, як тільки відділ інтернет-маркетингу заходить на проєкт, взаємодія починається з визначення конкретних, вимірюваних, досяжних, актуальних і обмежених у часі цілей (SMART-цілі).
- Аналіз ринку та конкурентів. Глибоке дослідження ніші, у якій працює ваш бізнес, виявлення сильних і слабких сторін конкурентів, визначення тенденцій та векторів розвитку.
- Визначення цільової аудиторії. Створення детального портрета вашого ідеального клієнта. Віддалений відділ Solve Marketing працює за унікальною методикою. Ми визначаємо фактори вибору, якими керується ваша аудиторія під час здійснення покупки. Більше про це читайте на нашому сайті.
- Аудит. Аналіз наявних способів просування для їх оптимізації та дослідження ефективності.
- Розробка стратегії. Створення детального плану дій, який містить перелік необхідних маркетингових інструментів, технологій і дієвих каналів для досягнення поставлених цілей.
Тепер ви маєте базове розуміння того, як влаштований відділ інтернет-маркетингу. А щоб дізнатися про всі процеси й особливості більш детально, завантажуйте безкоштовну книгу «Відділ digital-маркетингу» на нашому сайті.
Маркетинг продукту
Є розповсюджений міф, що маркетинг створений, щоб продати сніг ескімосам. Але насправді він потрібен, щоб знайти так званий Product-Market fit. Тобто відповідність між потребою та пропозицією. Продукти не народжуються ідеальними, такими їх робить робота маркетолога над зворотним зв’язком клієнтів.
На відміну від performance-агенцій, які фокусуються на рекламних інструментах, віддалений відділ маркетингу Solve Marketing залучений ще на етапі роботи з продуктом. Тобто наша мета — це не тільки привести клієнтів до того продукту, що вже є (так працюють performance-агенції), а допомогти в створенні привабливого продукту.
Реалізація маркетингових кампаній
Після розробки стратегії й погодження її з бізнесом настає етап реалізації маркетингових кампаній. Цей напрям містить кілька основних послуг, таких як SEO, контент-маркетинг, SMM, PPC-реклама та email-маркетинг. Кожен із цих компонентів відіграє важливу роль у досягненні комплексного результату.
- Контент-маркетинг потрібен для створення та розповсюдження цінного контенту, який привертає увагу й утримує аудиторію.
- SEO-оптимізація сайту забезпечує його видимість у пошукових системах.
- SMM допомагає у формуванні бренда й лояльності, залучає нових клієнтів і підтримує цікавість наявних через соціальні медіа.
- Залучення платного трафіку — це контекстна реклама (PPC-реклама) і таргетована реклама. Професійне управління рекламними кампаніями забезпечує трафік на ваші ресурси, а також конверсії.
- Email-маркетинг допомагає налаштувати взаємодію з базою контактів, підвищує шанси на конверсію, а також формує лояльності за допомогою персоналізованих пропозицій.
І це ще далеко не всі елементи, із якими працює відділ маркетингу. Для досягнення максимальної ефективності можуть бути застосовані й інші способи залучення та роботи з аудиторією. Вони підбираються індивідуально під специфіку проєкту. Наприклад, це може бути створення партнерської мережі, розробка чат-ботів, робота з іміджем компанії, розробка маскота, тощо.
Аналітика та звітність
Для оцінки ефективності маркетингових кампаній використовується вебаналітика. Професійний відділ інтернет-маркетингу «під ключ» збирає та аналізує дані про поведінку користувачів на сайті, ефективність рекламних кампаній, конверсію та інші важливі показники KPI. На основі отриманих даних коригується маркетингова стратегія, щоб досягти кращих результатів.
Взаємодія з іншими бізнес-процесами
Відділ інтернет-маркетингу «під ключ» інтегрується у ваш бізнес і тісно співпрацює з іншими відділами компанії, такими як:
- Відділ продажів — для передачі лідів, синхронізації маркетингових активностей із продажами.
- Відділ обслуговування клієнтів — для отримання зворотного зв’язку від клієнтів, використання їхньої думки та вдосконалення пропозицій.
- Відділ продуктового розвитку — для розробки нових продуктів і послуг, які відповідають потребам ринку, а також удосконалення наявних.
Така взаємодія дає змогу забезпечити комплексне просування й рух бізнесу до втілення цілей.
Переваги відділу інтернет-маркетингу «під ключ» для бізнесу.
Інтернет-маркетинг «під ключ» — це підхід, який суттєво вплине на розвиток бізнесу. А віддалений відділ пропонує значні переваги для бізнесу, що допомагають оптимізувати процеси та досягти значних результатів.
Економія часу та ресурсів
Однією з найбільших переваг відділу інтернет-маркетингу «під ключ» є значна економія часу та ресурсів для бізнесу. Якщо порівнювати, то штат маркетологів — це як меблі з Ikea. Власнику бізнесу потрібно самостійно розбиратися, налаштовувати й контролювати процеси, щоб отримати результат. А віддалений відділ — це повний спектр маркетингових послуг від спрацьованої команди спеціалістів із досвідом. Це спрощує роботу й знижує адміністративне навантаження на керівництво. Як результат, бізнес отримує можливість зосередитися на своїй основній діяльності, залишаючи маркетингові завдання професіоналам.
Комплексний підхід та інтеграція
Цифровий маркетинг «під ключ» забезпечує комплексні рішення. Усі елементи маркетингової стратегії — від SEO та контент-маркетингу до PPC-реклами та SMM — узгоджені між собою. Так ви можете знизити ризики, пов’язані з неузгодженістю між різними підрядниками. Також це зменшує ймовірність непередбачених витрат і затримок у досягненні результату. До того ж злагодженість допомагає сформувати та транслювати єдине позиціювання компанії. Як наслідок, ви маєте можливість зайняти своє місце на ринку та впевнено йти до лідерства.
Підвищення ефективності та ROI
Злагоджена робота віддаленого відділу сприяє підвищенню ефективності маркетингових зусиль. Оптимізація рекламних витрат і точне налаштування кампаній приносить кращі результати з меншими ресурсами. Такий підхід не просто наближає досягнення бізнес-цілей, а й підвищує показник ROI (Return on Investment), роблячи інвестування в маркетинг більш рентабельним.
Хочете отримати всі ці вигоди для бізнесу? У Solve Marketing консультація безкоштовна, тож ви можете дізнатися більше про перспективи вашої компанії вже зараз.
Приклади успішного впровадження відділу інтернет-маркетингу «під ключ»
Пропонуємо вам переглянути успішні кейси клієнтів віддаленого відділу маркетингу Solve Marketing, щоб переконатися в нашій ефективності.
Успішні кейси
До нас звертається широкий спектр бізнесів: від стартапів до лідерів ринку. А ще ми завжди радіємо новим викликам, тому знаходимо підхід навіть до найбільш неочікуваних і складних ніш.
Наприклад, ми співпрацювали з крафтовою крамничкою корисних грибів та рослин. І, попри складність ніші й підозри рекламних платформ у шахрайстві, нам удалося забезпечили клієнту 185 тис. доходу за місяць і уникнути блокування.
Для бази відпочинку ми отримали понад 900 дзвінків та забезпечили бронювання до кінця сезону
У межах співпраці з CRM-інтегратором ми провели повний ребрендинг. Адже результати маркетингу можуть бути як короткостроковими, так і спрямованими на довгу перспективу, що впливає на впізнаваність, позиціювання і, як наслідок, залучення клієнтів.
Для сервісу бронювання квитків на автобусні рейси команда Solve Marketing зменшила ціну конверсії ліда в клієнта на 40% лише за місяць.
А для SaaS-проєкту наш віддалений відділ маркетингу збільшив кількість продажів із 500 до 12 000. Дивовижні результати, чи не так?
Дізнайтеся більше подробиць про ці проєкти та інші досягнення Solve Marketing на сторінці з кейсами на нашому сайті.
Аналіз проблем і рішень
Впровадження відділу інтернет-маркетингу «під ключ» може передбачати певні виклики й ризики. Ось деякі з можливих труднощів:
- Неправильний вибір виконавця. Важливо ретельно підійти до вибору компанії, яка буде надавати послуги інтернет-маркетингу. Переконайтеся, що в такого відділу є досвід роботи, позитивна репутація та чітке розуміння ваших потреб.
- Недостатня комунікація. Потрібно налагодити тісну співпрацю з відділом інтернет-маркетингу. Надавайте необхідну інформацію, регулярно обговорюйте результати роботи, ставте чітке завдання та забезпечуйте зворотний зв’язок.
- Відсутність чітких цілей. На початку роботи з відділом інтернет-маркетингу важливо чітко визначити свої бізнес-цілі. Це допоможе вам оцінити ефективність роботи маркетологів і за потреби скоригувати стратегію.
Як впровадити відділ інтернет-маркетингу «під ключ» у свою компанію
Впровадження відділу інтернет-маркетингу «під ключ» — це крок, який вимагає ретельного планування та підготовки. Розглянемо основні етапи цього процесу і рекомендації.
Оцінка потреб і визначення цілей
Перш ніж розпочинати впровадження відділу інтернет-маркетингу «під ключ», важливо провести аналіз поточного стану маркетингових процесів у компанії. Це охоплює оцінку наявних стратегій, інструментів і результатів, щоб визначити зони для покращення. Після цього слід формулювати цілі та очікування від нового підходу. Важливо чітко розуміти, яких результатів ви хочете досягти.
Вибір партнера або агентства
Від вибору партнера значно залежать успіхи компанії або її невдачі. Щоб розвивати бізнес і досягати цілей із відділом інтернет-маркетингу, оцінюйте агентства за такими критеріями:
- Досвід роботи. Переконайтеся, що агентство добре знає свою справу й зможе впоратися з вашим запитом.
- Репутація. Вивчіть відгуки клієнтів, ознайомтеся з кейсами.
- Комплексність послуг: Оцініть, чи пропонує агентство повний спектр послуг, необхідний для досягнення ваших цілей.
- Прозорість у роботі. Зверніть увагу на те, які звіти може надати агенція і чи вона веде постійну комунікацію з клієнтом.
- Цінова політика. Порівняйте пропозиції різних агентств, але пам’ятайте про співвідношення з якістю роботи.
Ви можете покластися на віддалений відділ Solve Marketing. Адже ми знаходимо підхід до кожного клієнта й беремо відповідальність за ваш проєкт, як за власний. Переконайтеся, що наше партнерство буде вдалим, під час безкоштовної консультації.
Налаштування та інтеграція
Після вибору партнера починається налаштування та інтеграція в бізнес відділу інтернет-маркетингу «під ключ». Це містить розробку плану впровадження з чіткими етапами та термінами реалізації.
Важливо також налагодити комунікацію та співпрацю між вашим бізнесом і обраним агентством. Регулярні зустрічі, обмін інформацією та спільне визначення ключових показників ефективності (KPI) допоможуть забезпечити синергію.
Впровадження відділу діджитал-маркетингу «під ключ» може кардинально змінити підхід вашого бізнесу до цифрового маркетингу. Такий відділ забезпечує комплексний підхід, оптимізує ресурси й підвищує ефективність маркетингових кампаній у рази. Замість того щоб витрачати свої зусилля на підтримку штату, ви отримуєте партнера, який бере просування на себе й відповідає за результат.
Solve Marketing — це відділ, який знайде правильний шлях до розвитку вашої справи. Звертайтеся, щоб почати цю подорож разом.
