Невербальное общение
Наше тело имеет свой язык. Оно разговаривает на этом языке, используя жесты, мимику, позы. Поскольку в этом языке нет слов, его называют невербальным. Язык тела поистине уникален. Не наши слова, а именно язык тела доносит до собеседника большую часть информации.
Некоторые исследователи утверждают, что человек на 80% воспринимает информацию от собеседника, внимая его невербальные средства общения. Для того, чтобы действительно хорошо понять собеседника, необходимо свести воедино его слова и информацию, которую передает его тело.
Часто бывает так, что у человека появляется чувство неясной тревоги, когда вроде бы собеседник говорит одно, но интуиция подсказывает, что все его слова – фальшь. Наверняка, это чувство внушает именно язык жестов.
Женщины лучше воспринимают и дешифруют невербальные посылы.
Подтверждение тому – эксперимент, который провели психологи. Мужчинам и женщинам, у которых были дети, давали просмотреть видеозапись с различными вариантами плача младенца. Мужчины не находили в этих видеозаписях абсолютно никаких отличий. Женщины же безошибочно угадывали, когда малыш хочет кушать, когда ему нужно было поменять подгузник, или когда ребенок испытывал боль в животике. И дело тут не в том, что женщина проводит с ребенком больше времени, просто она более чувствительная и наблюдательная. Этим же объясняется и то, что многие мужчины просто не в состоянии врать своим женам – те как будто считывают информацию по глазам.
Все невербальные средства общения можно классифицировать. В первую группу следует отнести экспрессивно-выразительные движения. К ним относятся жесты, мимика, походка, поза тела. Вторая группа – тактильные движения. Это и рукопожатие, и поцелуи, и похлопывание по плечу. К невербальным средствам общения можно отнести и визуально-контактные средства – частоту контакта, направление взгляда. Еще одна группа — пространственные движения. Сюда можно отнести размещение за столом, дистанцию, ориентацию.
Язык жестов
Экспрессивно-выразительные движения могут поведать о разных состояниях человека. Вот несколько примеров.
Допустим, об открытости человека собеседнику говорят ладони, обращенные вверх, широко раскинутые в стороны руки, расправленные плечи. Открытый человек сидит прямо, его взгляд прямой и дружелюбный. Также открытый человек часто при рукопожатии обхватывает руку визави двумя своими руками. Некоторые мужчины при разговоре могут расстегнуть пиджак или пуговицу в рубашке – это также жест открытости.
Уже ни для кого не секрет, что расположить к себе человека в разговоре можно, скопировав его позу и жесты. Такая зеркальность как будто говорит: «Я тебя понимаю, я с тобой согласен».
Позы и жесты также могут разоблачить вруна, сказать о настороженности человека, его закрытости. Тот, кто говорит неправду, чаще всего прячет руки, чешет нос или трет глаза. Однако утверждать, что это лжец, можно, лишь учитывая всю совокупность жестов. Вдруг, у человека просто засвербело в носу? Если человек скрестил на груди руки, стоя или сидя перекрестил ноги, значит, он занимает оборонительную позицию. Вряд ли с таким человеком можно о чем-то договориться.
сли в беседе человек начинает пощипывать переносицу, при этом его глаза закрыты, значит, он глубоко размышляет. Также он может почесывать подбородок – это также жест, сопутствующий размышлениям, раздумьям, выбору. Если человек вытянул свой указательный палец вдоль щеки, подперев рукой подбородок, его брови находятся на разных уровнях – он критично относится ко всему происходящему, у него назрела негативная оценка.
Как использовать невербальное общение?
Весьма о многом говорят и сексуальные жесты. Женщина безошибочно может угадать симпатию, если мужчина в разговоре закладывает большой палец за свой ремень, широко ставит ноги или упирается руками в бедра. То и дело поправляемые галстук или воротник, также свидетельствуют о сексуальном интересе. Женщина, пытающаяся понравиться, то и дело вскидывает голову, запускает руки в волосы, покачивает снятой туфелькой, облизывает губы и приоткрывает рот.
Таких примеров можно привести целую массу практически на любую человеческую эмоцию. Язык жестов очень многообразен, обо всем просто невозможно упомянуть вскользь. Эту интересную науку нужно изучать, тогда общение с людьми будет строиться намного проще.
Непременно почитайте статьи про упражнения по ораторскому искусству, а также о том, как убедить человека.
